Dostava i prigovori
Rok isporuke i uvjeti dostave
Isporuka za poslovne kupce obavlja se u roku od 3 radna dana od potvrde narudžbe. Narudžbe zaprimljene radnim danom do 16:00 sati računaju se od tog dana, dok se narudžbe zaprimljene petkom nakon 16:00 sati ili vikendom računaju od ponedjeljka. Vikendi (subota i nedjelja) i hrvatski državni praznici ne ulaze u rok isporuke.
Pakiranje
Isporuka se priprema isključivo po punim transportnim pakiranjima istog okusa. Sokovi: 9 × 250 ml ili 6 × 1 L. Kombucha: 12 × 330 ml. Shooteri: 12 × 50 ml. BiteMe Raw pločice i Lava keksi: 24 kom. BiteMe Protein keksi: 20 kom. Kava i kakao s gljivama: 10 prodajnih jedinica istog proizvoda.
Hladni lanac i čuvanje proizvoda
Hladno prešani sokovi od 250 ml i 1 L te shooteri prevoze se u kontroliranom hladnom lancu i čuvaju u hladnjaku na 2-7 °C. Rok trajanja sokova otisnut je na čepu. Kombuchu čuvaj na sobnoj temperaturi, zaštićenu od izravnog sunca, i posluži ohlađenu (rok trajanja je 18 mjeseci od proizvodnje, otisnut na ambalaži). BiteMe pločice i kekse te kavu i kakao s gljivama čuvaj na suhom i hladnom mjestu.
Transport kombuche
Kutija sadrži 12 limenki i ima dimenzije 22,2 × 16,6 × 15 cm, uz bruto težinu približno 4,19 kg. Euro paleta sadrži 240 pakiranja, odnosno 2.880 limenki.
Reklamacije, oštećenja i prigovori
Kupac je dužan pregledati pošiljku odmah pri preuzimanju. Oštećenu, nepotpunu ili pogrešnu isporuku potrebno je prijaviti u roku od 24 sata od preuzimanja slanjem broja narudžbe i fotografije oštećenja na cs@juicefast.com. Za opća pitanja o ponudi i narudžbi dostupan je telefon +385 95 3562 813 ili e-mail hi@juicefast.com.
Vidi i Uvjete B2B kupnje.